Missions / Prestation
Expert(e) outils & solutions numériques
Mettez votre expertise logiciel au service des organisations et accompagnez les équipes dans une meilleure utilisation de leurs outils professionnels.
- Localisation
- Bénin
- Zone d'intervention
- Cotonou · Abomey-Calavi · Porto-Novo
- Type de collaboration
- Missions / Prestation
- Disponibilité
- Immédiate
- Mobilité
- Déplacements chez les clients selon les missions
Votre rôle
En tant qu'Expert(e) outils & solutions numériques, vous rejoignez le réseau d'experts EasyAdopt et intervenez sur les missions correspondant aux solutions que vous maîtrisez.
CRM, ERP, outils collaboratifs, logiciels RH, finance, gestion ou solutions métiers : votre expertise nous permet de mieux comprendre les possibilités de l'outil et d'accompagner les organisations dans son utilisation.
Vous travaillez selon les missions avec nos chefs de projet, formateurs et ingénieurs pédagogiques.
Vos missions
- Analyser l'utilisation d'un logiciel ou d'une solution numérique
- Identifier les fonctionnalités utiles ou sous-exploitées
- Conseiller l'équipe EasyAdopt sur les bonnes pratiques liées à la solution
- Participer à la définition des usages à développer auprès des utilisateurs
- Contribuer à la préparation de contenus, guides et supports
- Participer à des ateliers ou sessions auprès des équipes
- Accompagner la prise en main ou l'amélioration des usages
- Collaborer avec les autres intervenants mobilisés sur la mission
Expertises recherchées
Nous recherchons notamment des professionnels maîtrisant une ou plusieurs catégories de solutions :
- CRM : Salesforce, HubSpot, Zoho, Microsoft Dynamics ou équivalent
- ERP / Gestion : Odoo, SAP, Sage ou autres solutions
- Bureautique & collaboration : Microsoft 365, Google Workspace ou équivalent
- RH / Finance / Comptabilité : SIRH, paie, gestion financière et solutions spécialisées
- Gestion de projet et organisation : outils de planification, collaboration et suivi
- Solutions métiers : logiciels utilisés dans la banque, assurance, commerce, logistique, industrie ou autres secteurs
Cette liste n'est pas exhaustive. Si vous maîtrisez une solution professionnelle spécifique, votre expertise peut nous intéresser.
Profil recherché
Vous avez une expérience professionnelle significative dans l'utilisation, le déploiement, le paramétrage, le conseil ou l'accompagnement autour d'un ou plusieurs outils numériques professionnels. Vous pouvez être consultant(e), intégrateur(trice), administrateur(trice), formateur(trice), spécialiste fonctionnel(le), professionnel(le) IT ou expert(e) métier.
Compétences attendues
- Très bonne maîtrise d'au moins une solution numérique professionnelle
- Bonne compréhension de ses usages en entreprise
- Capacité à analyser les besoins des utilisateurs
- Capacité à expliquer simplement des fonctionnalités ou processus
- Sens du conseil et de l'accompagnement
- Bonne communication avec des interlocuteurs techniques et non techniques
- Très bonne maîtrise du français à l'oral et à l'écrit
- Autonomie, rigueur et professionnalisme
Les certifications éditeurs ou professionnelles liées aux solutions maîtrisées constituent un plus.
Processus de sélection
Candidature → Évaluation de l'expertise → Entretien → Validation → Intégration au réseau → Mission
Nous pourrons vous demander de présenter une solution que vous maîtrisez, votre expérience avec celle-ci et des exemples concrets de projets ou d'utilisations professionnelles.
Rejoignez EasyAdopt
Vous connaissez parfaitement un outil professionnel ?
Mettez cette expertise au service d'organisations qui souhaitent mieux l'utiliser, mieux l'intégrer dans leurs pratiques et en tirer davantage de valeur.
Vos outils. Vos équipes. Une adoption réussie.